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  • 超市经营问答:服务篇

    超市经营问答:服务篇

    服务篇1.顾客找不到要购买的商品区域怎么办?应热心地将顾客带到所需商品的区域内。2.顾客对商品性能不了解怎么办?要求营业员对商品产地,性能要了如指掌耐心地向顾客解释,使顾客满意。3.遇到顾客在卖场内寻找购物筐或购物车怎么办?主动向顾客介绍购…

  • 超市商品如何定价

    超市商品如何定价

    一、确认订价目标企业经营的目的是为啦要赚取利益,故其价格订定一定牵涉到利益的回收,亦即应先找出利润目标,但要怎么样来找出这个目标呢?我们可从“损益平衡点”的观念来着手,其公式为:损益平衡点=固定营业费用÷(1—变动成本÷销货净额)=固定营业…

  • 超市如何经营管理

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    一、人事管理及培训:1、人事架构及管理形式:A、制定明确的人员编制及岗位分布,并制定其相应的薪资级别,以使员工努力学习专业技能以求晋升到更高岗位,杜绝大锅饭行为;B、加强内部所有人员培训,以内部晋升为主,以外部招聘为辅,加强人员建设。C、制…

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