江苏公布网络市场典型案例:一公司“刷单炒信”被罚30万元

  南京3月1日电 (徐珊珊)江苏省市场监管局3月1日召开专题新闻发布会,发布2021年江苏省网络市场十大典型案例,其中,一公司因涉嫌在运营过程中帮助网店经营者进行“刷单炒信”,被处以罚款30万元。

  随着电子商务的深入发展,消费者在网络购物中不仅关注商品细节描述、价格对比,更倾向于选择销量高、评价好的店铺,与此同时,销量高的店铺也能在搜索排名中获得更高的权重。因此,为提高运营店铺销量及曝光率,专门从事“刷单炒信”的公司应运而生,“刷单炒信”也已形成完整的产业链,成为电商领域的突出问题,严重扰乱了网络市场交易秩序,侵害了消费者的合法权益。

  2021年10月,苏州市(高新区)虎丘区市场监管局执法人员根据线索,发现苏州高新区某代运营公司为提升代运营客户满意度,拓展代运营业务,帮助其运营的网店店铺提高在电商平台内的流量、交易量等数据,涉嫌在运营过程中帮助网店经营者进行“刷单炒信”。

  经查,当事人自2018年起帮助网店经营者进行“刷单炒信”,刷单主要步骤为:量身制定针对性刷单计划,由公司专业刷单操作人员通过刷单平台购买“空单”,以“空包裹”形式生成快递信息或自行找刷手采取“拍A发B”模式生成快递信息进行刷单操作,刷单操作完成目标后,刷单操作人再将刷单佣金部分交给平台或刷手,将佣金差额交给该公司主要负责人进行结算获利。

  当事人从2018年至案发,共组织虚假交易活动订单记录121529单,累计收取刷单费用75.64万余元。当事人上述行为违反了《中华人民共和国反不正当竞争法》第八条第二款的规定,2021年11月,苏州市(高新区)虎丘区市场监管局依据《中华人民共和国反不正当竞争法》第二十条规定,责令当事人停止违法行为,并决定对当事人处以罚款30万元。

  当天发布的2021年江苏省网络市场十大典型案例涉及侵权盗版、网络安全、个人信息安全等多个领域,涵盖假冒伪劣、虚假宣传、侵犯消费者合法权益等多种违法行为。

  发布会还解读了江苏省地方标准《电子商务平台管理规范》(以下简称《规范》),并介绍了2022年江苏省市场监管局深入推进电商平台贯标工程的工作安排。该《规范》以进一步规范电商平台管理行为,推动电商平台更好落实主体责任,促进平台经济、数字经济健康发展为目的,强调电商平台要建立主体准入、商品准入、规则等八个方面管理制度,为电商平台管理提供了完整的制度框架。(完)