百货店如何面对竞争

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柳阳在望月路开了一家百货店。这条街道虽不是繁华大街,但在其半公里的商圈内紧邻两个大型居民区,和一个办公楼,人流量比较大,在这样的地方开百货店,生意自然不错。

  是好景不长,从去年开始,这里陆续又新开了好几家便利店,柳阳的生意从此越来越差。

  让柳阳的生意雪上加霜的是,一家大型超市也在此开了一个分店。有几家像他这样的小店因为没有生意而关门,柳阳为此很是发愁。他意识到,如果不想出计策来应对的话,自己的店早晚得关门。可怎么吸引顾客到自己的店铺呢?

  经过观察,柳阳发现大超市之所以顾客盈门,原因是总在接连不断地搞促销活动,很多商品都以特价出售。他们之所以卖特价商品,并不是为了盈利,而是在靠低价吸引顾客。少数的特价商品会让顾客产生一种错觉:这里所有的商品都比其他地方便宜,从而对其他商品也产生购买的欲望。

  柳阳想明白了其中的道理,他也拿出了20余种小商品来做特价促销品搞特价促销。为了让消费者觉得商品的特价促销是货真价实的。在选择特价商品时,他尽量选用人们常用的、价格比较透明的商品。所以,当顾客走进小店时,竟然发现这里的特价商品果真比别家的价格低2-3成。虽然卖出去的许多东西是零利润,但顺带着卖出去的其他商品也是平时的几倍。也就是说,他那几天的利润也是平时的几倍。

  接下来,柳阳又使出第二招,他抓住附近小区小孩子多,新学期要开学的情况,推出“新学期开学送大礼促销活动”,活动时间7天,活动期内,所有的孩子凭学生证在生日当天都可以到百货店里领取一个书包。不用说,学生开学需要的不仅是书包,家长都会顺便购买一些别的学习用品。

  小店的人气自然旺了不少。更让柳阳想不到的是,由于他的商品销得快,进货也多,批发商在价格上也给予了较大的优惠。这下,店铺的运作成本就变低了,利润当然又提高了。

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